Suporte a produtos

Como obter suporte

1º Passo Consulte as Perguntas frequentes , a página de Aprendizagem e também os demais artigos da Base de conhecimento. Experiências de outros usuários podem contribuir para esclarecer suas dúvidas.
2º Passo Se nenhum das opções esclareceu sua dúvida, envie um e-mail para: suporte@hemero.com.br
3º Passo Entre em contato através da página contate-nos.
Central de atendimento: (45) 3190-0250
Horários de atendimento: Segunda a Sexta 9:00 AM - 12:00 AM 14:00 PM - 18:00 PM
(Hora de Brasília).

Informações sobre o suporte

Assinaturas: O suporte técnico será fornecido por todo o período da assinatura.
Licenças permanentes: Será gratuito por até 120 dias após a aquisição do produto.

O serviço pode ser acessado via E-mail, WhatsApp e telefone. Além disso, mantemos uma Base de conhecimento que pode ser consultada via Internet onde disponibilizamos informações sobre as últimas atualizações, recursos, dicas e tutoriais.


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